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用户提交资料

当用户主动提交版权反馈、资料更正或意见建议时,可能需要提供足以理解问题的说明。建议只提交处理事项所必需的信息,不要附带与问题无关的身份证明、账号密码或其他敏感资料。

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用户权益

用户有权了解所提交资料的使用目的,并可就明显错误内容提出更正请求。对于不再需要保留的反馈资料,应在符合法律与安全要求的前提下进行合理处理。具体事项可从联系我们页面选择对应方向。

隐私选择应当容易理解

与其一次展示大量难懂说明,更重要的是在需要选择时告诉用户:为什么需要、会用于什么、是否可以拒绝。对于非必要信息,应允许用户保持默认不提供。若用途发生变化,也应重新说明,而不是把旧授权无限延伸到新的场景。

用户提交反馈时同样可以遵循最小必要原则。只要能够说明问题,就不应额外附带私人身份资料或与事项无关的设备信息。

反馈资料只用于对应事项

用于版权核对的材料不应自动变成营销名单,用于资料更正的说明也不应被拿去做与原目的无关的推广。不同用途之间应保持清楚边界。若一项资料已经没有继续处理的必要,也不应因为“以后也许有用”而无限期保留。